Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватила навязчивая потребность купить шоколадные конфеты, но пачка застряла в автомате. Это незначительное событие стало катализатором: он начал писать длинные исповедальные письма в сервисную службу, подробно описывая свои отношения с погибшей супругой. Вскоре на его откровения ответила Карен, менеджер компании.
Параллельно с перепиской в Дэвисе проснулась разрушительная энергия. Он осознал, что должен разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Эти странные действия стали для него единственным способом выразить непрожитое горе и освободиться от давящей пустоты.